Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Fondelier Ltd betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen unser Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienste“). Fondelier wird von Shopify unterstützt, wodurch wir die Dienste anbieten können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie verstanden haben, wie Ihre personenbezogenen Daten wie nachfolgend beschrieben erfasst, verwendet und weitergegeben werden können.

1. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERFASSEN

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, wo Sie sich befinden und welches Recht gilt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zahlungs- und Finanzinformationen, einschließlich Zahlungsmethode, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung und zugehöriger Abrechnungsinformationen. Zahlungskartendaten können von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet werden und werden nicht zwingend direkt von Fondelier gespeichert.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Präferenzen und Kontoeinstellungen, sofern anwendbar.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich Produkten, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, speichern, kaufen, zurückgeben oder stornieren, sowie früheren Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie bei Kontakt mit dem Kundenservice oder in sonstiger Kommunikation mit Fondelier bereitstellen.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und ähnliche technische Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste aufrufen, durchsuchen oder mit ihnen interagieren.

2. QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Marketingmitteilungen abonnieren oder uns anderweitig Informationen bereitstellen.
  • Automatisch über die Dienste, unter anderem durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website nutzen.
  • Von Dienstleistern, die uns beim Betrieb der Website, bei Zahlungen, Fulfillment, Kundenservice, Analysen oder anderen Geschäftsfunktionen unterstützen.
  • Von Geschäfts-, Werbe- oder Marketingpartnern und anderen Dritten, soweit gesetzlich zulässig.

3. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Je nach Ihrer Interaktion mit uns können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Dazu gehören Zahlungs- und Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Versand, Rückgaben, das Speichern von Präferenzen, Produktempfehlungen und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.
  • Marketing und Werbung. Soweit zulässig, können wir Ihre Daten verwenden, um Marketing- oder Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder anderen Kanälen zu senden und relevante Werbung auf unserer Website oder Plattformen Dritter anzuzeigen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir können personenbezogene Daten nutzen, um Konten zu verifizieren, Transaktionen zu schützen, verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit unserer Website und Dienste zu gewährleisten.
  • Kundenservice und Kommunikation. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Fragen zu beantworten, bei Bestellungen zu helfen, Probleme zu lösen und unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen.
  • Rechtliche und regulatorische Zwecke. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um geltendes Recht, rechtliche Verpflichtungen, gültige behördliche oder strafverfolgungsrechtliche Anfragen und Gerichtsverfahren zu erfüllen oder unsere Richtlinien und Bedingungen durchzusetzen.

4. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN

Wir können personenbezogene Daten für legitime geschäftliche oder rechtliche Zwecke an Dritte weitergeben, darunter:

  • Shopify und andere Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, etwa Zahlungsabwickler, Analyseanbieter, Cloud-Speicheranbieter, Kundenservice-, Fulfillment- und Versandpartner.
  • Geschäfts- und Marketingpartner, die uns bei Werbung, Aktionen, Analysen oder anderen Marketingaktivitäten unterstützen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Dritte, wenn Sie die Weitergabe anfordern, anweisen oder ihr zustimmen, etwa Versanddienstleister oder integrierte Social-Media-Dienste.
  • Verbundenen Unternehmen oder Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, sofern anwendbar.
  • Behörden, Rechtsberater, Aufsichtsstellen oder andere Parteien, wenn die Weitergabe erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Rechte zu schützen, Betrug oder Fehlverhalten zu untersuchen oder auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren.
  • Parteien im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Vermögensverkauf oder Insolvenz.

5. SHOPIFY

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung unserer Dienste, um die Shopify-Plattform bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie über unsere Dienste übermitteln, können an Shopify und andere Dienstleister weitergegeben werden, einschließlich Anbietern in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes.

Shopify kann außerdem Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden, um bestimmte erweiterte Funktionen, Analysen und personalisierte Dienste bereitzustellen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen für Verbraucher und im Datenschutzportal von Shopify.

6. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wir und unsere Dienstleister können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Dienste zu verstehen, die Leistung zu verbessern, Analysen zu unterstützen und relevantes Marketing oder Werbung bereitzustellen.

Je nach Ihrem Standort können Sie die Einwilligung für bestimmte Cookies über unsere Cookie- oder Datenschutzeinstellungen verwalten oder widerrufen.

Cookies können auch über Ihre Browsereinstellungen verwaltet werden. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. MARKETINGMITTEILUNGEN

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihnen Werbemitteilungen über Fondelier senden, darunter Informationen zu neuen Produkten, Launches, Angeboten oder anderen Markenupdates.

Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen.

Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin nicht werbliche Nachrichten zu Ihrem Konto, Bestellungen, Versand, Rückgaben, Kundenservice oder anderen Transaktionen senden.

8. WEBSITES UND DIENSTE DRITTER

Unsere Dienste können Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wir kontrollieren unabhängige Dienste Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutz, Sicherheit, Inhalte oder Praktiken verantwortlich.

Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien und Bedingungen eines Drittanbieters zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

9. DATEN VON KINDERN

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter dem Alter, in dem sie in ihrer Rechtsordnung wirksam Verträge schließen oder eine gültige Einwilligung erteilen können.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter Verstoß gegen geltendes Recht.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und glauben, dass ein Kind uns unrechtmäßig personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

10. SICHERHEIT IHRER INFORMATIONEN

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung schützen sollen.

Kein Sicherheitssystem und keine Übertragungsmethode über das Internet kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.

Bitte senden Sie uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kommunikationskanäle.

11. SPEICHERDAUER PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, unter anderem um:

  • Ihr Konto und Ihre Bestellungen zu verwalten;
  • Kundenservice bereitzustellen;
  • gesetzliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Streitigkeiten zu klären;
  • Betrug zu verhindern;
  • unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Die Speicherfristen können je nach Art der Daten und anwendbaren gesetzlichen Anforderungen variieren.

12. IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen:

  • Auskunft: Sie können das Recht haben, Auskunft über personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können das Recht haben, bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und gegebenenfalls ihre Übertragung an eine andere Organisation zu verlangen.
  • Einschränkung: Sie können das Recht haben, die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen.
  • Widerspruch: Sie können das Recht haben, bestimmten Verarbeitungen, einschließlich bestimmter Direktmarketingaktivitäten, zu widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
  • Marketingpräferenzen: Sie können Werbemitteilungen über die Abmeldeoption in unseren Marketing-E-Mails abbestellen.

Diese Rechte sind nicht absolut und können gesetzlichen Ausnahmen oder Verifizierungsanforderungen unterliegen.

Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

13. DATENSCHUTZRECHTE IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH UND EWR

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, können Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zusätzliche Rechte zustehen, darunter das Recht:

  • bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht;
  • eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

14. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Da Fondelier international tätig ist und globale Dienstleister einsetzt, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen für internationale Übermittlungen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige nach britischem oder europäischem Datenschutzrecht genehmigte Mechanismen.

15. BESCHWERDEN

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Je nach Ihrem Standort können Sie außerdem das Recht haben, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

16. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienste, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderer betrieblicher Gründe zu berücksichtigen.

Bei Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Seite und passen das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ an.

17. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

Fondelier Ltd
E-Mail: contact@fondelier.com
Adresse: 24-26 Arcadia Avenue, London, ENG, N3 2JU, Vereinigtes Königreich

Für die Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts ist Fondelier Ltd der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.