Politique d'expédition

Expédition dans le monde entier

Fondelier est une marque de bijoux basée au Royaume-Uni et nous livrons à l'international, partout dans le monde.


Tarifs d'expédition

Livraison standard offerte sur toutes les commandes. Aucun montant minimum d’achat.


Préparation et livraison

  • Délai de préparation : les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition.
  • Jours ouvrables : la préparation a lieu du lundi au vendredi. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés.
  • Délai de livraison : la livraison standard dans le monde entier prend généralement de 5 à 8 jours ouvrables après l'expédition.
  • Confirmation d'expédition : vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
  • Suivi de commande : vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Commandes internationales

Fondelier livrant dans le monde entier, les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation, TVA ou autres frais locaux selon le pays de destination.

À moins que ces frais ne soient expressément perçus au moment du paiement, ils sont à la charge du client.


À noter

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent parfois être affectés par les douanes, les transporteurs locaux, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison fiable et fluide.


Commandes endommagées, incorrectes ou perdues

Si votre commande arrive endommagée, est incorrecte ou semble perdue, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et les photos utiles afin que nous puissions vous aider.


Des questions ?
📧 contact@fondelier.com