Versandrichtlinie

Die Freude, Ihre Auswahl zu erhalten.

Bei Fondelier beginnt mit jeder Bestellung ein bewusst gestaltetes Erlebnis. Von der Vorbereitung bis zur Ankunft bemühen wir uns um eine Lieferung, die von Sorgfalt, Klarheit und Liebe zum Detail geprägt ist.

Kostenlose Lieferung

Fondelier bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an die beim Checkout verfügbaren Ziele, ohne Mindestbestellwert. Die Liefermöglichkeit wird beim Checkout bestätigt.

Vorbereitung Ihrer Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, vorbereitet. Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Trackinginformationen, sofern verfügbar.

Lieferzeiten

Die Standardlieferung wird auf 5–8 Werktage nach Versand geschätzt. Diese Richtwerte können je nach Ziel, Zollabwicklung, lokalen Zustellern oder Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflusses abweichen. Bei erheblichen Verzögerungen bemüht sich unser Kundenservice, Sie zu informieren. Ihre gesetzlichen Lieferrechte bleiben unberührt.

Lieferinformationen

Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor der Bestätigung sorgfältig. Wenden Sie sich für Änderungen umgehend an uns; nach Versand sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Wird eine Bestellung wegen unvollständiger oder falscher Angaben zurückgesandt, prüfen wir die Umstände und informieren Sie gemäß geltendem Recht über die verfügbaren Möglichkeiten.

Internationale Lieferungen

Fondelier nimmt Bestellungen aus den beim Checkout verfügbaren Ländern und Regionen an. Je nach Ziel können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere lokale Gebühren anfallen. Von Fondelier erhobene Beträge werden beim Checkout angezeigt. Zusätzliche dort nicht erhobene Einfuhrgebühren können vorbehaltlich geltenden Rechts vom Empfänger zu zahlen sein.

Hilfe zur Lieferung

Wenn Ihre Bestellung verspätet, beschädigt oder vermisst ist, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Wir können beim Zusteller nachforschen und bieten angemessene Hilfe und Abhilfe gemäß geltendem Verbraucherrecht.