Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
Fondelier Ltd gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti la nostra esperienza di acquisto (i “Servizi”). Fondelier utilizza Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso le modalità con cui i tuoi dati personali possono essere raccolti, utilizzati e divulgati come descritto di seguito.
1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando utilizziamo il termine “dati personali”, intendiamo informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te.
A seconda di come interagisci con i nostri Servizi, della tua posizione e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
- Dati di pagamento e finanziari, inclusi metodo di pagamento, dettagli della transazione, conferma del pagamento e relative informazioni di fatturazione. I dati della carta possono essere trattati dai nostri fornitori di pagamento e non necessariamente conservati direttamente da Fondelier.
- Dati dell’account, inclusi nome utente, password, preferenze e impostazioni dell’account, ove applicabile.
- Dati relativi alle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista desideri, acquistati, restituiti o annullati, nonché le transazioni precedenti.
- Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite quando contatti il servizio clienti o comunichi con Fondelier.
- Dati del dispositivo, incluse informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e identificatori tecnici simili.
- Dati di utilizzo, incluse informazioni su come e quando accedi, navighi o interagisci con i nostri Servizi.
2. FONTI DEI DATI PERSONALI
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti, ti iscrivi alle comunicazioni di marketing o ci fornisci comunque informazioni.
- Automaticamente tramite i Servizi, inclusi cookie, pixel e tecnologie simili quando utilizzi il sito o interagisci con i Servizi.
- Da fornitori di servizi, incluse aziende che ci aiutano a gestire il sito, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, analisi o altre funzioni aziendali.
- Da partner commerciali, pubblicitari o di marketing e da altre terze parti, ove consentito dalla legge.
3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
A seconda di come interagisci con noi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e migliorare i nostri Servizi. Ciò include elaborare pagamenti e ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, agevolare i resi, ricordare le preferenze, fornire suggerimenti sui prodotti e migliorare l’esperienza di acquisto.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o altri canali, ove consentito, e per mostrarti pubblicità pertinenti sul nostro sito o su piattaforme di terzi.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Possiamo utilizzare i dati personali per verificare gli account, proteggere le transazioni, rilevare attività sospette o fraudolente e mantenere sicuri il sito e i Servizi.
- Assistenza clienti e comunicazione. Utilizziamo i dati personali per rispondere alle domande, assisterti con gli ordini, risolvere problemi e mantenere il rapporto con te.
- Finalità legali e normative. Possiamo utilizzare i dati personali per rispettare la legge applicabile, obblighi legali, richieste valide di autorità pubbliche o di polizia, procedimenti legali oppure per far rispettare le nostre politiche e i nostri Termini.
4. COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI
Possiamo divulgare dati personali a terze parti quando necessario per legittime finalità aziendali o legali, tra cui:
- Shopify e altri fornitori di servizi che ci aiutano a gestire l’attività, come processori di pagamento, fornitori di analisi, archiviazione cloud, assistenza clienti, partner di fulfillment e corrieri.
- Partner commerciali e di marketing che ci assistono con pubblicità, promozioni, analisi o altre attività di marketing, ove consentito dalla legge.
- Terze parti quando richiedi, autorizzi o acconsenti alla divulgazione, inclusi fornitori di consegna o servizi integrati di social media.
- Società affiliate o entità del nostro gruppo, ove applicabile.
- Autorità, consulenti legali, regolatori o altre parti quando la divulgazione è necessaria per rispettare la legge, proteggere i nostri diritti, indagare frodi o illeciti o rispondere a una richiesta legale valida.
- Parti coinvolte in un’operazione societaria come fusione, acquisizione, finanziamento, ristrutturazione, vendita di beni o insolvenza.
5. SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei nostri Servizi per fornire e migliorare la piattaforma Shopify.
Le informazioni inviate tramite i nostri Servizi possono essere trasmesse a Shopify e ad altri fornitori, inclusi soggetti situati in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza.
Shopify può inoltre utilizzare informazioni raccolte dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri merchant e Shopify per fornire determinate funzionalità avanzate, analisi e servizi personalizzati.
Per maggiori informazioni su come Shopify tratta i dati personali, consulta le informazioni sulla privacy per i consumatori e il portale privacy di Shopify.
6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Noi e i nostri fornitori possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili per gestire il sito, ricordare le preferenze, capire come i visitatori utilizzano i Servizi, migliorare le prestazioni, supportare le analisi e fornire marketing o pubblicità pertinenti.
A seconda della tua posizione, potresti poter gestire o revocare il consenso a determinati cookie tramite le impostazioni relative ai cookie o alla privacy.
Puoi inoltre gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.
7. COMUNICAZIONI DI MARKETING
Ove consentito dalla legge, possiamo inviarti comunicazioni promozionali su Fondelier, inclusi nuovi prodotti, lanci, offerte o altri aggiornamenti del brand.
Puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nell’email.
Anche dopo la disiscrizione dal marketing, potremmo continuare a inviarti messaggi non promozionali relativi al tuo account, ordini, spedizioni, resi, assistenza clienti o altre transazioni.
8. SITI E SERVIZI DI TERZI
I nostri Servizi possono contenere link a siti web, applicazioni o servizi gestiti da terzi.
Non controlliamo e non siamo responsabili per privacy, sicurezza, contenuti o pratiche di servizi indipendenti di terzi.
Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy e i termini dei servizi di terzi prima di fornire dati personali.
9. DATI DEI MINORI
I nostri Servizi non sono destinati a minori al di sotto dell’età in cui possono legalmente stipulare contratti o prestare un valido consenso nella propria giurisdizione.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della legge applicabile.
Se sei genitore o tutore legale e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali illecitamente, contattaci affinché possiamo esaminare la situazione e, ove opportuno, cancellare le informazioni.
10. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o metodo di trasmissione via internet può essere garantito come completamente sicuro.
Ti invitiamo a non inviarci informazioni sensibili o riservate tramite canali di comunicazione non sicuri.
11. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte in questa Informativa, tra cui:
- gestire account e ordini;
- fornire assistenza clienti;
- rispettare obblighi legali, fiscali, contabili e normativi;
- risolvere controversie;
- prevenire frodi;
- far rispettare accordi e politiche.
I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazione e ai requisiti legali applicabili.
12. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE
A seconda di dove vivi, potresti disporre di alcuni o tutti i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Accesso: potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
- Rettifica: potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione di determinati dati personali.
- Portabilità: potresti avere il diritto di ricevere determinati dati personali in formato portabile e, ove applicabile, richiederne il trasferimento a un’altra organizzazione.
- Limitazione: potresti avere il diritto di chiederci di limitare determinati trattamenti dei tuoi dati personali.
- Opposizione: potresti avere il diritto di opporti a determinati trattamenti, incluse alcune attività di marketing diretto.
- Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- Preferenze di marketing: puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando l’opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre email.
Questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a eccezioni previste dalla legge o a requisiti di verifica.
Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy.
13. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI NEL REGNO UNITO E NEL SEE
Se ti trovi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti disporre di ulteriori diritti ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, incluso il diritto di:
- opporti a determinati trattamenti;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
- presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per esercitare i tuoi diritti.
14. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Poiché Fondelier opera a livello internazionale e utilizza fornitori globali, i tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati al di fuori del Paese in cui vivi.
Quando richiesto dalla legge applicabile, utilizziamo garanzie riconosciute per i trasferimenti internazionali, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti approvati ai sensi della normativa britannica o europea sulla protezione dei dati.
15. RECLAMI
Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci innanzitutto per consentirci di provare a risolvere il problema.
A seconda della tua posizione, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.
16. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai Servizi, alla tecnologia, ai requisiti legali o ad altri motivi operativi.
Quando apporteremo modifiche, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” sopra indicata.
17. CONTATTI
Per domande su questa Informativa, sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci:
Fondelier Ltd
Email: contact@fondelier.com
Indirizzo: 24-26 Arcadia Avenue, London, ENG, N3 2JU, United Kingdom
Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, Fondelier Ltd è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.