Política de envío
Envíos a todo el mundo
Fondelier es una marca de joyería con sede en el Reino Unido y realiza envíos internacionales a clientes de todo el mundo.
Tarifas de envío
Envío estándar gratuito en todos los pedidos. Sin importe mínimo de compra.
Preparación y entrega
- Tiempo de preparación: Los pedidos suelen prepararse en 1–2 días laborables antes del envío.
- Días laborables: La preparación se realiza de lunes a viernes. No se incluyen fines de semana ni festivos.
- Plazo de entrega: La entrega estándar internacional suele tardar 5–8 días laborables tras el envío.
- Confirmación del envío: Recibirás un correo con la información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
- Seguimiento del pedido: Puedes seguir tu envío mediante el enlace incluido en el correo de confirmación.
Pedidos internacionales
Como Fondelier realiza envíos a todo el mundo, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación, IVA u otros cargos locales según el país de destino.
Salvo que estos cargos se cobren expresamente al finalizar la compra, son responsabilidad del cliente.
Ten en cuenta
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados ocasionalmente por aduanas, transportistas locales, festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Siempre procuramos ofrecer una experiencia de entrega fiable y fluida.
Pedidos dañados, incorrectos o perdidos
Si tu pedido llega dañado, incorrecto o parece haberse perdido, contacta con nosotros e incluye el número de pedido y las fotografías pertinentes para que podamos ayudarte.
¿Tienes preguntas?
📧 contact@fondelier.com