Politique d’expédition
Livraison dans le monde entier
Fondelier est une marque de bijoux basée au Royaume-Uni et nous livrons à l'international, partout dans le monde.
Frais de livraison
Livraison standard offerte sur toutes les commandes. Aucun montant minimum d’achat.
Préparation et livraison
- Délai de préparation : les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés avant l'expédition.
- Jours ouvrés : la préparation s'effectue du lundi au vendredi. Les week-ends et jours fériés ne sont pas pris en compte.
- Délai de livraison : la livraison standard dans le monde entier prend généralement de 5 à 8 jours ouvrés après l'expédition.
- Confirmation d'expédition : vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
- Suivi de commande : vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de suivi figurant dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Commandes internationales
Fondelier livrant dans le monde entier, les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation, TVA ou autres frais locaux selon le pays de destination.
Sauf si ces frais sont expressément perçus lors du paiement, ils sont à la charge du client.
À noter
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent occasionnellement être affectés par les douanes, les transporteurs locaux, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous nous efforçons toujours de vous offrir une livraison fiable et sans encombre.
Commandes endommagées, erronées ou perdues
Si votre commande arrive endommagée, ne correspond pas à votre achat ou semble perdue, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et, le cas échéant, des photos afin que nous puissions vous aider.
Des questions ?
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